你們代銷旅遊行程, 為什麼不是旅行社?
旅行社是自行規劃行程組團旅遊, 依照中華民國交通部觀光局規定旅行社必須在該局註冊取得執照才能攬客, 同時旅行社還必須加入觀光局品質保證的保險基金提供客人參加旅遊的保障; 參加本公司介紹的英國馬丁瑞德旅遊係所謂自由行, 客人自行旅行到英國倫敦參加馬丁瑞德的旅遊團, 從參加到結束的旅客權益歸英國政府管轄, 英國政府為每一位旅客自動加入政府的旅遊保險基金 ATOL (Air Travel Organizer's License), 旅客離家飛到倫敦參加馬丁瑞德團, 在抵達倫敦前這一段行程是旅客自由行, 同樣, 行程結束後, 旅客離開倫敦返家這一段行程也是自由行, 自由行通常由旅客另行購買旅行保險, 本公司係介紹旅客參加馬丁瑞德的旅遊行程, 而非組團出遊, 因此不是旅行社.
你們的網站裏面所列的行程大部分沒有出團的日期, 旅客如何訂位呢?
樂旅先生網站裏所列的行程通常每年會重複辦一次, 所列的行程僅供參考, 旅客如果想訂位必須先與本公司連絡, 本公司人員會以一對一的方式協助您訂到您想去的行程, 但因為馬丁路德的愛樂私旅都是以英文進行, 除非旅客自認語言能力沒有困難, 通常我們都是介紹旅客去參加某一音樂講師所組的中文團, 中文團由講師帶隊, 一路除了音樂講解之外, 講師也因語言沒有問題, 也擔任照顧團員的起居, 有的講師會自行帶一位通英文有經驗的領隊隨團照料, 講師自己則專心講解音樂.
我們一群愛樂朋友想參加馬丁瑞德愛樂私旅, 我們也不認識任何講師如何組團?
有兩個方式: 1.) 由本公司介紹講師, 由他/她帶頭組團 2.) 自行組團但使用馬丁瑞德的中文服務, 到了倫敦機場, 旅歐的台灣旅行達人潘先生會接機帶團, 沿途會有黃稚尹老師加入做音樂導聆, 您付給馬丁瑞德的價格已經包含中文服務.
我們付款是付給誰, 如何付, 付什麼幣別?
付給馬丁瑞德, 馬丁瑞德僅接受信用卡付款, 因為信用卡資料存檔, 旅途上若有不含在原報價的支出, 可以用存檔的信用卡支付, 馬丁瑞德用英鎊或美金報價, 您訂位時必須先行選定幣別.
你們辦的柏林愛樂數位音樂廳網路音樂會須不須要付費? 在那裏公佈舉辦的細節?
不用, 在 Opentix 系統裏隨時公佈.
